広告、どこに・いつ出ているか確かめていますか？ 地域・時間帯・デバイスの配信設定の見直し方
2026/10/31|Portus AI 編集部
「広告の地域や時間帯の設定は、最初に入れたまま一度も見ていない」
「夜や土日にも広告が出ているけれど、止めたほうがいいのか分からない」
広告の管理画面を見ながら、こんなふうに迷ったことはありませんか。
広告の配信設定は、キーワードや広告文に比べて、見直しが後回しになりがちです。しかし、「どこで・いつ・どの端末で」広告が出ているかによって、同じ広告でも成果は大きく変わります。対応できない地域の人に広告が出ていたり、スマホで見づらいページに費用が流れていたりしても、全体の数字だけを見ていると気づけません。
この記事では、広告の専門家がいない会社でも自分で確かめて直せるように、地域・時間帯・デバイスの配信設定を見直す手順と、止めるかどうかの判断の仕方を紹介します。
結論：配信設定は「分けて見てから、1つずつ直す」
配信設定の見直しは、次の流れで進めます。
- 手順1：直近30日以上のデータを、地域・時間帯・デバイスに分けて見る
- 手順2：それぞれのCV（問い合わせなどの成果）の数とCPA（1件の成果にかかった広告費）を、許容CPAと比べる
- 手順3：対応できない地域・時間帯への配信は、すぐに止める
- 手順4：それ以外は、データが十分にたまってから、1つずつ直す
そして、「成果が悪いから止める」の前に、LPや広告文に原因がないかを確かめる。これが、配信設定と付き合ううえでの基本です。
配信設定を初期のままにすると起きること
配信設定を始めたときのままにしていると、次のようなことが起こりがちです。
- サービスを提供できない地域の人にも、広告が出ている
- 電話を受けられない時間に、電話を促す広告が出ている
- スマホからのクリックが多いのに、LPがスマホで見づらいまま
- 全体の数字はまあまあでも、一部の地域や時間帯で費用がかさんでいる
どれも、全体の数字だけを見て、「分けて」確かめていないことが原因です。順番に見ていきましょう。
まず知っておきたい、3つの配信設定
検索広告の配信設定のうち、兼任の担当者がまず確かめたいのは次の3つです。
- 地域：どの地域の人に広告を出すか
- 時間帯・曜日：何曜日の何時に広告を出すか（広告のスケジュール）
- デバイス：パソコン・スマホ・タブレットのどれで見る人に出すか
Google広告では、何も指定しなければ、曜日や時間帯を問わず、すべてのデバイスに広告が出るのが基本です。地域は、キャンペーン（広告をまとめて管理する単位）を作るときに選びます。
なお、設定の名前や選べる項目は変わることがあり、キャンペーンの種類によっても違います。迷ったら管理画面のヘルプで確かめてください。Meta広告などほかの広告にも、地域や配信先を選ぶ設定があり、「分けて見てから直す」という考え方は同じように使えます。
見直す前に、データを「分けて」見る
設定を変える前に、まずは今の成果を地域・時間帯・デバイスに分けて見ます。管理画面には、こうした切り口ごとに成果を見られるレポートがあります。
見るときのポイントは3つです。
- 期間は直近30日以上にする。数日分だけでは、たまたまの結果に振り回されてしまいます
- クリック率よりも、CVの数とCPAを見る
- CPAは、許容CPA（1件の成果に払ってよい上限の金額）と比べる
そして、何かを変えたら2〜4週間ほどは様子を見て、1つずつ直すことが大切です。地域と時間帯を同時に変えると、どちらが効いたのか分からなくなります。
ここでは、これまでの記事と同じく、法人向けの勤怠管理システムの広告を例にします。仮に、許容CPAが2万円で、導入時の訪問サポートを関東だけで行っている会社だとします。
見直し1：地域は「対応できる範囲」と合っているか
最初に確かめたいのは、広告が出る地域が、自社が対応できる範囲と合っているかです。訪問サポートが関東だけなのに、全国に広告が出ていれば、問い合わせが来ても対応できない人にまで費用を使っていることになります。
「その地域にいる人」か「関心がある人」か
見落としやすいのが、地域の設定にある「だれを対象にするか」の選び方です。Google広告では、地域を選ぶときに、その地域にいる人（よく訪れる人を含む）だけに出すか、その地域に関心を示している人にも出すかを選べます。初期設定では、関心を示している人まで含む設定になっていることが多いです。
関心がある人まで含むと、関東の外にいても、関東のことを調べた人に広告が出ることがあります。旅行や出店のように「その地域に行く人」が客になるサービスなら便利ですが、関東の会社にだけ対応したい場合は、その地域にいる人だけに絞ったほうが合っています。
一方で、オンラインで全国に対応できるサービスなら、地域を絞りすぎると、成果につながる人まで逃してしまいます。「対応できるかどうか」で決め、成果の良し悪しだけで地域を外さないことが大切です。地域ごとのCPAに差があっても、データが少ない地域は判断を急がないようにしましょう。
見直し2：時間帯・曜日は「受けられる時間」と「成果の出る時間」で考える
次に、曜日・時間帯ごとの成果を見ます。法人向けのサービスでは、平日の日中に検索が多く、成果も出やすい傾向があります。ただし、実際にどうなっているかは会社によって違うので、必ず自社のデータで確かめましょう。
上のグラフは説明用の架空の例です。平日9〜18時のCPAが約1万6,000円なのに対して、土日は約3万8,000円と、2倍以上になっています。許容CPAの2万円を大きく超えているので、土日の配信は見直しの候補になります。
「電話を受けられない時間」と「成果が出ない時間」は違う
時間帯を見直すときに注意したいのは、問い合わせを受けられない時間でも、成果が出ていないとは限らないことです。夜に広告をクリックした人が、フォームから資料請求をして、翌朝に担当者が対応する、ということはよくあります。
また、Google広告の標準のレポートでは、CVは多くの場合「広告がクリックされた日時」で数えられます。夜にクリックして翌日に問い合わせた場合も、夜の成果として数えられることがある、ということです。「夜は電話がつながらないから」という理由だけで止めると、フォームからの問い合わせまで減らしてしまうかもしれません。
止めてよいのは、たとえば「電話での問い合わせだけをCVにしていて、その時間は電話を受けられない」といった、対応できないことがはっきりしている時間です。それ以外は、データを見て判断します。なお、広告のスケジュールは、アカウントで設定したタイムゾーンの時刻で動きます。
見直し3：デバイスは、スマホとパソコンを分けて見る
最後に、デバイスごとの成果を見ます。法人向けのサービスでも、移動中や休憩中にスマホで調べる人は少なくありません。全体の数字だけでは見えない差が、デバイスに分けると見えてくることがあります。
上の表は説明用の架空の例です。パソコンはCPAが1万6,500円で、許容CPAの中に収まっています。一方、スマホは費用5万4,000円に対してCVが1件で、CPAは5万4,000円です。タブレットは10クリックしかなく、まだ判断できる段階ではありません。
ここで大切なのは、スマホのCPAが高いからといって、すぐにスマホへの配信を止めないことです。まずは、LP（ランディングページ。広告をクリックした人が最初に見るページ）を実際にスマホで開いてみましょう。文字が小さい、フォームの入力欄が多くて入力しづらい、ボタンが見つけにくい、といった問題があれば、配信設定よりも先にLPを直すべきです。
スマホで見る人に向けて、広告文の言葉を見直すのも1つの方法です。「資料を無料で見る」のように、スマホでもすぐにできる行動を示すと、クリックしたあとの動きがスムーズになります。
自動入札を使っているときの注意
目標CPAなどの自動入札（成果のデータを元に、入札額を自動で調整する仕組み）を使っている場合は、配信設定の考え方が少し変わります。
自動入札は、地域・時間帯・デバイスの違いも、入札額を決める材料として自動で考慮します。そのため、「スマホは入札を少し下げる」「夜は少し弱める」といった手での細かい調整は、多くの場合、反映されません。細かい扱いは変わることがあるので、迷ったら管理画面のヘルプで確かめてください。
自動入札を使っているときに担当者が判断するのは、「そもそも出すか、出さないか」です。対応できない地域や時間帯を外す、という判断は、自動入札では代わりにできません。逆に、成果が少し悪いだけの時間帯やデバイスを細かく止めると、自動入札が判断に使えるデータが減り、かえって成果が不安定になることがあります。
自動入札の選び方や、切り替えるときの注意点は、こちらの記事で紹介しています。
👉 自動入札、どれを選べばいいか迷っていませんか？ 入札の方法の選び方と切り替えるときの注意点
止める・絞るかの判断の仕方
ここまでの内容を、止めるかどうかの判断の流れにまとめると、次のようになります。
ポイントは、「対応できない」ものと「成果が悪い」ものを分けて考えることです。対応できない地域や時間帯は、データの量に関係なく外してかまいません。一方、成果が悪いものは、データが十分にあるか、LPや広告文などほかに原因がないかを確かめてから判断します。
止める・外すと決めたら、変えた日と内容をメモに残し、2〜4週間後にCVの数とCPAがどう変わったかを確かめましょう。CPAが許容CPAの中に収まっている区分は、無理に変える必要はありません。許容CPAがまだ決まっていない場合は、先に決めておきましょう。
👉 広告の「1件いくらまで払えるか」、決まっていますか？ 許容CPAの決め方
配信設定を見直すときのチェックリスト（保存用）
- 地域の設定が「関心がある人」まで含むかを確かめた
- 対応できない地域・時間帯に広告が出ていないか見た
- 直近30日以上のデータを、地域・時間帯・デバイスで分けた
- CVの数とCPAを、許容CPAと比べた
- データが少ない区分は、判断を保留した
- 止める前に、LPや広告文に原因がないか確かめた（スマホでの見やすさなど）
- 自動入札のときは、細かい調整より「止めるか」を判断した
- 一度に1つだけ変え、変えた日と内容をメモした
とはいえ、配信の中身を見続けるのは大変
配信設定は、一度見直したら終わりではありません。季節によって検索される時間帯は変わり、LPを直せばデバイスごとの成果も変わります。新しい地域に対応を広げたら、設定もあわせて見直す必要があります。
しかし、兼任の担当者が毎月、地域・時間帯・デバイスごとにレポートを分けて読み込み、許容CPAと比べ続けるのは大きな負担です。気づいたときには、対応できない地域に何か月も費用が出ていた、ということも起こりえます。
HANKO ads について
Portus AI の「広告運用まるごとAI代行（HANKO ads）」は、日中1時間ごとに、広告の成果・検索の中身・CV計測をチェックしています。
平日の朝には、成果データを元に、止める検索・追加するキーワードの見直しを提案します。明らかに関係のない検索を止めるよう提案する一方で、過去に成果が出た検索や、データの足りない検索は止めない仕組みです。CVが不自然に止まればすぐにお知らせし、計測が止まっている間はCVを根拠にした自動調整を止めます。
提案は専門スタッフが確認してから反映します。予算の増額のような影響の大きい操作は、専門スタッフが事前に承認します。
※効果を保証するものではありません。
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